Máy in hóa đơn bị lỗi và cách khắc phục
1. Hết giấy in hóa đơn, lắp giấy vào mà không in được
Trường hợp này rất nhiều khách hàng gặp phải và gọi điện đến chúng tôi sao in ra không có gì cả, giấy trắng trơn. Nguyên nhân của việc này là bạn đã lắp giấy in hóa đơn sai. Giấy in hóa đơn của máy in hóa đơn là giấy in nhiệt vì vậy nên chỉ có một mặt của giấy là in được. Nếu khách hàng lắp sai thì khi in sẽ không ra thông tin gì
Hãy xem video bên dưới và xem cách lắp giấy in hóa đơn cho đúng
Video hướng dẫn lắp giấy máy in hóa đơn
2. Máy in hóa đơn ra lệnh in nhưng không in được
Lúc này có thể máy bị lỗi do lỏng dây kết nối giữa máy in hóa đơn và máy tính tiền, hoặc cũng có thể là do cổng usb của máy tính bị hỏng hoặc ổng usb của máy in hóa đơn bị hỏng, lúc này bạn cần để ý cắm lại jack cắm
3. Máy in hóa đơn khổ k80 không tự động cắt giấy
Với những máy in hóa đơn khổ k80 mà đang cắt giấy tự động rồi không còn cắt giấy tự động được nữa. Thì lúc này bạn nên xem lại dao cắt có bị kẹt gì không?
Hãy xem video bên dưới để xem cách khắc phục đối với trường hợp trên
Video khắc phục lỗi kẹt giấy của máy in hóa đơn
4. Mất kết nối với ngăn kéo đựng tiền
Mọi lần bạn vẫn có thể ra lệnh in cho máy in hóa đơn và ngăn kéo đựng tiền tự động mở ra. Tuy nhiên bỗng dưng bạn không làm được điều đó nữa. Lúc này bạn cần kết nối lại ngăn kéo đựng tiền với máy in hóa đơn
>>> Xem chi tiết bài viết này: Kết nối ngăn kéo đựng tiền với máy in hóa đơn
5. Mất kết nối driver, mất kết nối mạng Lan
Nếu bạn gặp phải trường hợp này thì bạn nên gọi điện cho nhà cung cấp của mình để được hỗ trợ là tốt nhất
Bài viết liên quan
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét